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主题:■寻找“最可爱小区保安”

发表于2009-11-25
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 青年时报连续推出寻找“最可爱小区保安”的报道,在杭州各个小区,寻找最可爱的保安。11月6日, 又推出“业主心目中的可爱保安”活动,不少业主发帖、来电,推荐他们心目中的好保安。

 其中,有为了清理地下车库积水,整夜不回家的汤三明;还有为疏导交通被淋成落汤鸡的保安队长严伟伟……

 报道也吸引了杭城各大知名物业公司的目光,物业公司热情加入,不少物业公司多次打来电话,推荐可爱保安,并希望参与此次活动,为可爱保安评个奖。
  时报已联合杭州十大知名物业公司,全城搜索可爱保安,并将评选出10位“杭州最可爱小区保安”。

 

 “可爱保安搜索联盟”

 物业公司

 浙江绿城物业管理有限公司

 杭州坤元物业服务有限公司

 浙江耀江物业管理有限公司

 浙江省直同人物业管理有限公司

 杭州合一物业服务有限公司

 浙江金都物业管理有限公司

 杭州宋都物业经营管理有限公司

 浙江南都物业管理有限公司

 浙江中都物业有限公司

 杭州广宇物业管理有限公司

 (排名不分先后)

物业推荐的“业主心目中的可爱保安”

1号推荐保安:保安童声友

物业:浙江省直同人物业管理有限公司

小区:政苑小区

推荐理由:工作认真敬业、忘我奉献

一天中午,一位业主2岁的儿子把自己锁在了房间里,钥匙却找不到。紧急情况下,小区保安童声友,沿着阳台爬至房间内,把门打开,化解了危机。“在这里,我和我的家人向他表示由衷的感谢!非常感谢他对工作的认真敬业,更感谢他对业主的忘我奉献。”

这位业主还送了面锦旗到浙江省直同人物业管理有限公司,表扬了童声友。

181单元3楼的住户吴女士说,他帮过她家81岁婆婆。吴女士婆婆忘了带钥匙,老人家着急地等在门口,童声友给她开了门,扶她上楼。

163单元4楼的沈女士也要感谢童声友:今年年初,儿子结婚前一天,老公和儿子吵架,把新房的门踢破了,大衣柜玻璃门也碎了。实在没办法的沈女士去找童师傅,“不光上门帮我修好门,还拒绝了报酬。当时心里暖洋洋的,特别感动。”

去年过年,居民裘大妈一个人就给他捐了600元。

2号推荐保安:保安主管谭能杰

物业:浙江南都物业管理有限公司

小区:南都德加

推荐理由:很多事业主都交给他来做

业主李先生说,拿报纸等家事都交给他,“报纸他们会收起来,车子忘锁他们会提醒我,东西重了会帮忙提,为你跑前跑后,所以,过年过节我们给他们送个红包,请他们回家吃饭。”

 

3号推荐保安:保安班长汪归来

物业:浙江绿城物业管理有限公司

小区:丹桂公寓

推荐理由:微笑,是他的武器

丹桂公寓,24岁的的保安班长,笑得让每个业主都很窝心。这个爱笑的保安队长叫汪归来,湖北宜昌人。

如果你是小区业主,他总会微笑着说,“早上好或晚上好”。如果你不是业主,他一样微笑着问,“请问你要到哪幢哪个单元?”

我们小区一共378户人家,私家车300多辆,属于业主的车我基本能记全,业主80%都认得。”汪归来表情很自信。“我被骂无所谓,业主安全了、舒心了才是正事。”汪归来心里其实是有些委屈的,但他自己调节了过来。

  汪归来说,知道业主心疼自己,一年夏天,天气热,有业主送来饮料给他,天冷了,又给他送来一些还很新的衣服。

  送可乐的人姓唐,“有时停车占了别人车位,要靠小汪他们协调,多亏他们帮忙。”唐先生说。

4号推荐保安:保安队队长巩伟

物业:浙江绿城物业管理有限公司

小区:春江花月

推荐理由:

春江花月读者陈小姐推荐,“我们小区90%的保安训练有素,态度和气,业主乱停车也从不动粗,不讲脏话,而是耐心劝导,我看到唯一一次纠纷,也是业主无理取闹造成的。”

  对业主的表扬,春江花月保安队队长巩伟一点不“谦虚”,“我们这里70多个小伙子,确实做得不错。”

  巩伟举了个例子,去年春节,小区里一些经营企业的业主,因金融危机而债务缠身。为了业主的安全,保安对进出小区人员,尤其是不熟悉的都要拦下来问。其中,难免得罪一些业主的客人。

  “一个叫李佳佳的保安,被访客扇了两巴掌,这个20多岁的小伙子,愣是忍住了,还耐心跟访客及赶来的业主反复解释,后来,业主道了歉。”巩伟说。

5推荐保安:保安队长严伟伟

物业:杭州合一物业服务有限公司

小区:国信嘉园

推荐理由:憨厚、人很好

国信嘉园的保安队长严伟伟让不少业主印象深刻,不知道他名字的业主,一听说是那个胖胖的保安,马上会点头说:“他啊,知道,人很好。”

今年的一场台风,杭州积水严重。

业主查先生说,“724号那天,小区门口积水严重,排放不畅,但滂沱大雨中,我看到小严站在大门中央,指挥车辆往地势较高的方向通行,连雨伞都没打,淋成落汤鸡,我觉得很过意不去,真担心他感冒。”

小严憨憨地笑着说:“那天不止我一人,很多保安都在场。”当天早上5点多,保安发现积水就立即向他汇报。雨衣都来不及穿,小严就骑车赶到小区。

“连门口马路都积水,没到了小腿。上班高峰的车子越来越多,我们把门口地势摸索了一遍,搞清楚了哪里地势高,便指挥车子往那儿开。”

6号推荐保安:保安队长汤三明

物业:浙江绿城物业管理有限公司

小区:都市枫林

推荐理由:

汤三明胖胖的,说话很慢,但很有条理。为了除掉台风天里的积水,他和同事们一宿没合眼。“由于暴雨侵袭,地下车库积水漫到膝盖,自动排水泵根本没用的。”汤三明说,“不赶快把水排掉,业主的车发动机被淹就麻烦了。”

裤腿一卷,汤三明带着12个队员,拿着垃圾桶,一桶桶往外倒,又增加了几只移动式抽水泵一起作业,一直忙到第二天凌晨2点多。

一早7点,汤三明又准时上班开会,讨论暴雨中小区的应急措施,“我早年在金华当兵,参加过1998年的抗洪救灾,这点工作不算什么。”

都市枫林153单元某室,住着两位老人。去年3月,老太太住院后回家,“护理床太大,进不了电梯,我叫了一个队员,连人带床从1楼抬上11楼。”

后来,老太太过世,汤三明又带着10位保安,每两层一个,把老太太的灵柩从11楼一层层传递下来,送上灵车。

“家属给我们写了感谢信、送了锦旗,还有日用品。”汤三明说。

汤三明的办公室,放着席子和几床棉被,“我们要对突发事件及时处理与协调,很难准时上下班。”

汤三明的妻子留意过,他最早一次回家是晚上1020

7号推荐保安: 保安姚文华

物业:杭州坤元物业服务有限公司

小区:亲亲家园

推荐理由名气大过顶头上司

  亲亲家园三期有个保安老姚,名叫姚文华,说起他来,业主们都交口称赞。

  老姚不老,46岁。保安部经理毛勇屏说:“那是业主对他的昵称,同事们也这么叫。他知名度比我高,业主有事找他的多。”

  业主不知道他哪天休息,有事找到老姚,老姚也不会拒绝,“业主有事想到我,是对我的信任。”最近老姚已经连续1个月没休息。

  “他加班从不主动说,连我这个发加班工资的人,都搞不清他加了多少班。”毛勇屏打趣说,“可能我还少发他加班工资了!”

 下午3点上班,但1点就会来因为有个业主把家里钥匙给,说下午有人送沙发来,叫我帮他开箱查收沙发价值上万块

有事情把家里钥匙交给老姚,很多业主都会这么做。“我们有事时,也会把孩子交给老姚管一小会,小孩们都喜欢他,我们也放心。”业主金女士说。

 平时,老姚还喜欢“多管闲事”。毛勇屏透露,“他班上的一些年轻保安习惯不好,赚了钱就去网吧,他会管;爱抽烟的,他也要管。”

8号推荐保安:保安刘奇

物业:杭州坤元物业服务有限公司

小区:亲亲家园

推荐理由业主希望其他人尊敬他们

  蒋女士推荐的保安叫刘奇,30岁,河南人。业主蒋女士发了封《感谢信》给亲亲家园一期物业。得知业主写了这封感谢信,刘奇腼腆地说,“是小事,我们几乎每天都会遇到。”

  蒋女士说,“我是文涛坊3幢5单元业主,上周六中午我们一家骑车去三墩买菜回来,老公的自行车忘锁了,钥匙插在车上。傍晚要出去时才发现,车也不见了。后来找保安才知道,原来他们发现车没上锁,就帮我们拿到监控室去了。所以想在这里感谢一下!”

  “论坛上不少人会为了一点小事骂保安,我感觉很难受。这件事本身很小,发帖是想告诉保安,他们做的,我们都记在心里。”她说,“保安是个庞大的群体,要服务不同业主,很多事他们不是理所当然要为我们做的,但他们做到了,业主应该尊敬他们。”

  刘奇是2006年10月到亲亲家园上班的,当过服务员的他,对保安行业有着自己的理解。“保安也是服务行业,我很适应。就把业主当成自己客人对待,服务周到了,客人会满意的。”

9号推荐保安:保安俞德发

物业:杭州坤元物业服务有限公司

小区:亲亲家园

推荐理由细节处理很人性化

  俞德发是亲亲家园三期的保安。万松坊业主卢先生说:“他很朴实。”

  卢先生也写了一封感谢信。本月初一天凌晨2点,他回家后忘记关车窗,车内放有信用卡、导航、文件等贵重物品。由于联系不到卢先生,俞德发把他车内的物品拿出,放在保安亭保管。

  “感谢俞德发同志敬业的工作态度和对业主负责的工作表现。同时也感谢贵处聘请了具有非常高职业操守的保安!”卢先生说,“这是我第2次忘关车窗了,两次都是保安帮我拿出了贵重物品。”

  “而且每次我回来,保安都会把我车牌号、住哪幢记录下来。我们小区保安在细节上的处理,非常人性化!”卢先生称赞说。

 

10号推荐保安:保安江慎民

物业:

小区:东山弄社区

推荐理由:

小区的马蜂窝都是他弄掉的。捅马蜂窝要爬到阳台外面,有时要上五六楼,我们看看都吓死,小江很利索。”业委会主任邵婉珍说。

一天,他听到小区一女业主大叫“有贼”,贼正从业主家里窜出来,他想都没想就追了上去,从浙大附中门口一直追到152路电车古荡终点站。

他专管的是小区900多辆机动车。东山弄住宅小区配套设施不到位,要做好900辆车的“管家”不容易。江慎民的手机24小时开通,因为随时会发生路被堵住、停不了车的情况。

 

何东金:男、27岁、浙江诸暨人。

2008926日到本公司做秩序维护员,20096月份担任领班职务。

该员工自从到本公司上班以来,工作认真负责、热情大方,积极参加部门管理工作,受到公司和物业服务中心以及同事的好评;全心全意为业主服务多次受到业主的表扬。

该员工责任心非常强,今年120日晚上2120分左右,何东金在巡查到公寓楼32单元301室门前的时候,警觉的发现有液化气的味道,并及时上报领班和部门负责人,等联系到业主过来打开门后,他不顾个人安慰,立即冲到业主室内打开了所有的门窗进行通风,并协助工程人员查到了液化气泄漏的位置,将其处理完毕。因为该房间在大楼的底层,并且是密闭的,所以避免了一次灾难性的事故。

今年815日晚20点,耀江广厦地下1号自行车库有一男子在东张西望,并到多辆电动车跟前用钥匙试着开锁,其举动非常可疑。领班何东金从监控发现这一情况后带领消控值班员谢俊强一起去查看。经询问,对方自称是楼上的办公人员,但是该男子没有身份证,连楼层号也报错了,盗窃嫌疑比较大。领班何东金立即向部门负责人进行汇报并报警,派出所警察来后将改男子带走。

在今年10月份,有一天在巡查过程中发现地下车库一仓库旁边的通道发现了很浓的橡胶烧焦的味道,因旁边是大楼的一个配电房,故引起了高度的警觉,马上通知了物业服务中心各部门,并对旁边的人员进行的疏散,待物业工程部人员来了以后,他又是找仓库办公人员和搬来梯子,找来手电筒等物品协助处理,很快找到了味道的源头,原来是配电房门口的一个电表箱里因线路老化烧着了。仓库的负责人说:“哎呀,对亏你们及时发现啊,要不我们损失就大了”。

因为该员工以前开过理发店,现在他是秩序维护部的专职理发师,从来不计较得失,不怕脏、不怕累,也不在乎耽误了多少自己的休息时间,总是笑呵呵的为所有需要理发的居住老人和员工理发,受到员工的拥护。

该员工工作非常认真和踏实,在去年和今年上半年被物业服务中心评为优秀员工。

发表于2009-11-25

 这个保安的事情物业在小区公告栏中贴出来过,好感动,也好感谢,在这里由衷地说一声:谢谢你们,你们辛苦了!

发表于2009-11-26

因为有你们的存在,我们才觉得安心,感谢我们广厦小区的这些保安们。

发表于2009-11-26
其实做保安这个行业也不容易啊,我们真诚的向他们致敬!顺便投我们耀江小区保安一票哦!1!!!!!!!
发表于2009-11-27
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